Certification professionnelle de Conseiller clientèle en banque et assurance
RNCP 39109
CODE NSF 313 Finances, banque, assurances, immobilier
Niveau visé : niveau 6 du Cadre Européen des Certifications
Certification enregistrée par décision du 31 mai 2024
L’ETS NEED est membre de la FEDE depuis 2017.
Modalités
- Cycle de formation compris entre 1 an et 3 ans selon le niveau du candidat
- Volume d’enseignement annuel de 420 heures
- Rythme de l’alternance 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise OU 1 semaine par mois en centre de formation et 3 semaines par mois en entreprise
- Validation de chaque bloc de compétences
- Soutenance professionnelle
Objectifs
- Établir et développer une relation client en contexte omnicanal
- Commercialiser les produits et services bancaires ou d’assurance dans le cadre d’une relation personnalisée
- Assurer la gestion de son portefeuille client en intégrant une politique de prévention des risques bancaires
- Chargé d’affaires en assurance
- Chargé de clientèle
- Chargé de compte
- Chargé de la relation client
- Conseiller bancaire
- Conseiller clientèle
- Conseiller en assurances
- Conseiller financier
- Conseiller en assurance vie
- Gestionnaire de crédit
- Gestionnaire de clientèle de particuliers
- Mandataire en opérations de banque
Prérequis à l'entrée de la formation
La préparation de la certification professionnelle dure entre 1 et 3 ans selon le niveau du candidat au moment de l’entrée en formation.
L’accès à la préparation au titre « Conseiller clientèle en banque et assurance » est ouvert pour un cycle de formation de trois ans, à tout titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant d’un niveau 4.
L’accès à la préparation au titre « Conseiller clientèle en banque et assurance » est ouvert pour un cycle de formation d’un an, à tout titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant d’un niveau 5 ou équivalent dans le domaine de la banque et du commerce.
L’accès à la préparation au titre « Conseiller clientèle en banque et assurance » est ouvert à tous les candidats ayant validé le niveau d’anglais correspondant au niveau A2.
À titre dérogatoire, l’accès à la certification, pour un cycle de formation d’un an, pourra être ouvert aux candidats titulaires d’un titre ou diplôme de niveau 4 et attestant d’une expérience professionnelle, en continu ou en discontinu, dans un emploi en lien avec la banque (VAP).
Validation des acquis de l'expérience
L’accessibilité de la formation par la voie de la VAE concerne toute personne ayant des compétences liées au diplôme visé.
Le portail gouvernemental de la VAE est consultable grâce à ce lien : portail France VAE.
La FEDE en tant que certificateur dispose également d’une page internet sur laquelle figurent des informations utiles.
